Modifica dei profili dei clienti

Quando aggiungi tu stesso un cliente, hi.fitness crea un account per suo conto. Fino a quella persona conferma che si tratta davvero di loro, l'account è gestito dal trainer: apri la scheda Impostazioni del cliente per modificare liberamente nome, recapiti e indirizzo.

Cosa cambia quando un cliente rivendica il proprio account

Un cliente "rivendica" il proprio account verificando il proprio indirizzo email o accettando il tuo link di invito oppure iscrivendosi con la stessa email e confermandolo. Una volta fatto, l'account appartiene a loro.

Da quel momento in poi:

• Puoi comunque visualizzare il cliente e tutto ciò che si trova nelle sue schede (programma, report, check-in…).
• Non puoi più modificare i loro dati personali. La scheda Impostazioni mostra ancora i dettagli, ma di sola lettura, con un breve preavviso che il cliente è proprietario del proprio account.

Ciò protegge le persone dal fatto che i propri dati di contatto o di accesso vengano modificati da qualcun altro in seguito hanno preso la proprietà.

Cosa succede se ho bisogno di cambiare qualcosa?

Chiedi al cliente di aggiornarlo autonomamente dal proprio profilo o di condividere i nuovi dettagli con te. Il loro programma di allenamento, i check-in, gli appunti e tutto ciò che gestisci come loro trainer lo sono inalterati: solo i dettagli del loro account personale sono bloccati.

Un cliente che ho creato in seguito si è registrato

Va bene: è il modo normale in cui un cliente prende in carico l'account che hai preparato per lui. Loro il nome di registrazione sostituisce il segnaposto che hai inserito e i dettagli di contatto che hai indovinato (indirizzo, telefono e foto) vengono cancellati in modo che possano inserirli da soli. Tutto ciò che conta per la loro allenamento - il loro programma, i report, i check-in e i tuoi appunti - rimangono esattamente dove si trovano è, quindi mantengono l'accesso completo alla loro cronologia. Una volta verificata la propria e-mail, l'account diventa loro.