Reimpostazione della password

Se non ricordi la password, puoi reimpostarla tu stesso, senza bisogno di contattare l'assistenza.

Richiedi un collegamento per il ripristino

1. Apri l'app hi.fitness e vai alla schermata di accesso.
2. Tocca Hai dimenticato la password?.
3. Inserisci l'indirizzo email del tuo account e tocca Invia il link.

Per la tua sicurezza mostriamo sempre la stessa conferma: indipendentemente dal fatto che esista o meno un account per quell'indirizzo, vedrai "Se esiste un account associato a questa e-mail, abbiamo inviato il link per reimpostare la password."

Imposta una nuova password

1. Apri l'e-mail e fai clic su Reimposta password.
2. Nella pagina che si apre, inserisci una nuova password (almeno 10 caratteri) e confermala.
3. Salvala, quindi accedi all'app con la nuova password.

Una nuova password ti disconnette da hi.fitness su tutti i dispositivi, così chi conosceva quella vecchia non ha più accesso. Accedi di nuovo su ogni telefono o tablet che usi. Un Apple Watch si ricollega da solo tramite l'iPhone; un orologio Garmin ha bisogno di un nuovo codice in Altro → Impostazioni → Garmin → Collega un orologio.

Il collegamento di reimpostazione è valido per 1 ora. Se scade basta richiederne uno nuovo.

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• Assicurati di aver utilizzato l'indirizzo con cui ti sei registrato.
• Solo gli account confermati possono ricevere un collegamento di ripristino. Se non hai mai confermato la tua e-mail, crea nuovamente l'account nell'app per ottenere un nuovo link di conferma.

Una nota sulla sicurezza

I nostri moduli di accesso, registrazione e password sono protetti da Google reCAPTCHA, che viene eseguito silenziosamente in background: non c'è niente in più su cui puoi fare clic.