Il tuo abbonamento

Ogni nuovo account ha 7 giorni di hi.fitness, contati dal giorno della registrazione. Poi l'account passa al piano gratuito, a meno che tu non aggiunga Premium: un abbonamento che acquisti nell'app, tramite l'App Store su iPhone o Google Play su Android.

I 7 giorni non costano nulla e non chiedono una carta. Quando finiscono, l'account passa da solo al piano gratuito, quindi non c'è niente da disdire. Altro → Impostazioni → Abbonamento mostra il giorno in cui finisce la tua prova.

I primi 7 giorni

• Il diario delle calorie, fino a 4 pasti al giorno. Un pasto conta una volta, qualunque sia il numero di alimenti, e una bevanda registrata da sola conta come uno. Al quinto si apre la schermata Premium.
• 10 stime dei pasti al giorno. Descrivere un pasto o dettarlo ne usa una, e così ogni correzione. Scansionare un codice a barre, mai.
• Niente foto dei pasti. La fotocamera nella schermata Registra pasto apre la schermata Premium.
• Il generatore di piani di allenamento, senza salvataggio. Puoi rispondere a tutte le domande, ma Inizia il piano apre la schermata Premium invece di salvare il piano.
• Un piano alimentare con la sua lista della spesa. Le ricette complete, con ingredienti e passaggi, si vedono nel giorno in cui il piano è stato creato. Negli altri giorni un piatto mostra foto, calorie, macro e tempo.
• L'app sul tuo orologio.

Dopo i 7 giorni

Senza Premium l'account resta sul piano gratuito. Gli allenamenti, un piano di allenamento che prepari da te (Lo preparo da me), le abitudini e le misure del corpo funzionano come prima.

Statistiche, record, storico degli allenamenti, peso e misure mostrano l'ultimo mese, i report i due più recenti (Il tuo storico oltre l'ultimo mese).

Il diario delle calorie, il piano alimentare, le ricette e la lista della spesa si chiudono. Niente di quello che hai salvato viene cancellato: torna tutto non appena hai Premium.

Con l'app sul tuo orologio puoi allenarti ancora per una settimana. Dal 15° giorno mostra App disponibile con Premium. La frequenza cardiaca e le calorie che l'orologio misura durante un allenamento avviato dal telefono, e tutto ciò che il telefono riceve da Apple Health o Health Connect, continuano ad arrivare con qualsiasi piano.

Cosa offre Premium

• Il generatore di piani di allenamento: un piano per il tuo obiettivo, salvato e pronto per allenarti.
• Il diario delle calorie senza limiti di pasti al giorno.
• Foto dei pasti: fotografa un pasto e ottieni peso, calorie e macro.
• Il piano alimentare con le ricette complete ogni giorno, e la sua lista della spesa.
• Tutto lo storico di allenamenti, record, statistiche, peso, misure e report.
• L'app sul tuo orologio dopo il 14° giorno.

I piani sono due, mensile e annuale, e l'annuale costa meno al mese. La schermata Premium mostra entrambi i prezzi nella tua valuta, direttamente dall'App Store o da Google Play, quindi paghi esattamente quello che vedi lì.

Acquistare Premium

Apri Altro → Impostazioni → Abbonamento e tocca Passa a Premium; la schermata Premium si apre anche ogni volta che arrivi a qualcosa che richiede Premium. Scegli un piano e tocca Abbonati a Premium. Puoi acquistare anche durante la prova: Premium parte appena l'acquisto va a buon fine.

Acquisto, ripristino e disdetta passano solo dall'App Store o da Google Play, nello store del telefono con cui acquisti. Il pagamento lo riceve lo store, quindi hi.fitness non vede mai i dati della tua carta.

Ripristinare Premium su un nuovo telefono

Di solito basta accedere con lo stesso account hi.fitness sul nuovo telefono. Se l'app mostra ancora il piano gratuito, apri la schermata Premium e tocca Ripristina acquisti. Sul telefono deve essere attivo l'ID Apple o l'account Google con cui si è pagato: con un altro non c'è niente da ripristinare.

Più di un account hi.fitness

Un abbonamento non appartiene a un account hi.fitness, ma all'ID Apple o all'account Google con cui paghi. Vale su un solo account hi.fitness alla volta: quello su cui l'hai acquistato, ripristinato o trasferito l'ultima volta.

Se su un telefono con quell'ID Apple o quell'account Google accedi a un altro account hi.fitness, la schermata dei piani mostra Trasferisci l'abbonamento su questo account al posto di Abbonati a Premium. Toccalo, oppure tocca Ripristina acquisti, e l'abbonamento passa all'account con cui hai effettuato l'accesso. L'altro account non lo ha più. Puoi riportarlo indietro allo stesso modo.

Trasferirlo non è un nuovo acquisto, quindi non paghi mai due volte.

Riscattare un codice

Nella schermata dei piani tocca Riscatta un codice, poi Apri la finestra dell'App Store. Scrivi il codice nella finestra di Apple. L'abbonamento parte appena il codice viene accettato e hi.fitness si apre subito.

I codici li riscatta Apple, non noi, quindi vanno inseriti in quella finestra: dentro hi.fitness non c'è nessun campo per i codici.

Vedere i dettagli

Altro → Impostazioni → Abbonamento mostra il tuo piano, da quando ce l'hai, quando si rinnova o finisce e dove viene addebitato: App Store, Google Play o hi.fitness, per un accesso che ti abbiamo dato noi.

In fondo, Gestisci nell'App Store o Gestisci in Google Play apre la schermata dello store, dove passi da mensile ad annuale e viceversa o disdici.

Disdire

Su iPhone:

1. Apri Altro → Impostazioni → Abbonamento e tocca Gestisci nell'App Store (oppure apri le Impostazioni del telefono, tocca il tuo nome e poi Abbonamenti).
2. Scegli hi.fitness e tocca Annulla abbonamento.

Disdici almeno 24 ore prima della fine del periodo in corso, altrimenti si rinnova quello successivo.

Su Android:

1. Apri Altro → Impostazioni → Abbonamento e tocca Gestisci in Google Play (oppure apri l'app Google Play, tocca la tua foto del profilo e vai ai tuoi abbonamenti).
2. Scegli hi.fitness e disdici l'abbonamento.

In entrambi i casi mantieni Premium fino alla fine del periodo che hai pagato. Poi l'account passa al piano gratuito e niente di quello che hai salvato va perso.

Se un pagamento non va a buon fine

Lo store riprova per un po' e Premium continua a funzionare nel frattempo: la riga Abbonamento dice che il pagamento non è riuscito e fino a quando continua il tuo accesso. Basta aggiornare il metodo di pagamento nelle impostazioni del tuo ID Apple o di Google Play. Se i tentativi finiscono, l'abbonamento termina e l'account passa al piano gratuito; niente di quello che hai salvato va perso.

Eliminare l'account non disdice Premium

Sono due cose separate: l'abbonamento sta presso Apple o Google, l'account presso di noi. Disdici prima l'abbonamento nell'App Store o su Google Play, poi elimina l'account. Altrimenti i rinnovi continuano anche se i tuoi dati non ci sono più. Vedi Eliminazione del tuo account.