Eliminazione del tuo account

Aggiornato il 2026-11-02

Puoi eliminare definitivamente il tuo account hi.fitness in qualsiasi momento, dall'app. L'eliminazione rimuove il tuo account e i tuoi dati, e non può essere annullata.

Dove si trova

Nell'app, apri Altro, poi Impostazioni, poi Profilo e scorri fino in fondo, fino a Elimina account.

Elimina il tuo account

  1. Apri Elimina account.
  2. Se il tuo account ha una password, inseriscila così sappiamo che sei tu. Se non ne ha una, non c'è nulla da inserire.
  3. Conferma. Te lo chiediamo ancora una volta in un ultimo avviso, prima di rimuovere qualsiasi cosa.
  4. Ti disconnettiamo e il tuo account non c'è più.

Non si può tornare indietro, quindi procedi solo se è davvero quello che vuoi.

Devo inserire una password?

Solo se il tuo account ne ha una:

  • Registrazione con e-mail e password? Allora ne hai una: inserisci la password con cui accedi.
  • Registrazione con Google o Apple? Non hai mai impostato una password, quindi non c'è nulla da confermare e l'eliminazione avviene subito. Non è una particolarità di Google o di Apple: semplicemente questi account non hanno una password.
  • Hai iniziato con Google o Apple e poi hai impostato una password (per esempio tramite Hai dimenticato la password?)? Da quel momento il tuo account ne ha una, quindi te la chiediamo.

Cosa viene rimosso

Il tuo account, il tuo profilo e i dati collegati vengono eliminati definitivamente: allenamenti, pasti, abitudini, misurazioni, foto e tutto il resto del tuo account. Ti disconnettiamo subito e non potrai più accedere.

Risoluzione dei problemi

  • La password non viene accettata: è la password con cui accedi. L'hai dimenticata? Non puoi reimpostarla dopo aver iniziato l'eliminazione: esci da questa schermata, apri Impostazioni > Metodi di accesso e tocca Cambia password (ti inviamo un link per sceglierne una nuova), poi torna qui.
  • Non riusciamo a caricare i dati del tuo account: prima di mostrarti qualsiasi cosa, l'app controlla se il tuo account ha una password, e quel controllo non è andato a buon fine. Verifica la connessione e riapri la schermata.
  • Hai cambiato idea? Tocca Annulla. Niente viene eliminato finché non confermi.