Actualizar la app

De vez en cuando, la app de hi.fitness en tu teléfono muestra una pantalla que te pide actualizarla en lugar de abrirse como siempre. Aquí te explicamos por qué y cómo seguir en un minuto.

Por qué la app pide una actualización

La app y los servidores de hi.fitness evolucionan juntos. A veces, tras un cambio, una versión antigua de la app ya no funciona bien: podría guardar tus entrenamientos o comidas solo a medias, o mostrar errores difíciles de entender. En vez de dejar que pase, la app te avisa enseguida de que necesitas una versión más reciente.

No ocurre con cada versión. La mayoría de las actualizaciones llegan en silencio, en segundo plano. Cuando se descarga una, la pantalla de inicio muestra la tarjeta Actualización lista con el botón Reiniciar, y Buscar actualizaciones en Más → Ajustes → Acerca de la app la busca al momento. Cuando una actualización trae algo que notarás, la pantalla de inicio muestra una vez una lista breve de Novedades, y puedes volver a abrirla en Más → Ajustes → Acerca de la app. Solo verás esta pantalla cuando la versión de tu teléfono sea demasiado antigua para seguir funcionando.

No se puede omitir

La pantalla se queda hasta que instales la actualización. No tiene botón para cerrarla y vuelve a aparecer si cierras y abres la app.

Tus datos están a salvo. Tus entrenamientos, comidas, hábitos e historial se guardan en tu cuenta, no en la versión antigua de la app, y seguirán ahí después de actualizar.

Actualizar en iPhone

Toca el botón de la pantalla. Te lleva directamente al lugar correcto.

Si prefieres hacerlo tú:

1. Abre el App Store.
2. Busca hi.fitness.
3. Toca Actualizar.

Testers: si instalaste hi.fitness desde TestFlight, la actualización también llega por ahí. Abre la app TestFlight, elige hi.fitness y toca Actualizar.

Actualizar en Android

Toca el botón de la pantalla. Abre hi.fitness en Google Play.

Si prefieres hacerlo tú:

1. Abre Google Play.
2. Busca hi.fitness.
3. Toca Actualizar.

¿Sigues viendo la pantalla?

• Cierra la app por completo y vuelve a abrirla.
• Si la tienda todavía no ofrece la actualización, puede tardar un poco en llegarte. Inténtalo de nuevo más tarde.
• Activa las actualizaciones automáticas en el App Store o en Google Play y casi nunca verás esta pantalla.

Comprobar qué versión tienes

Abre Más → Ajustes → Acerca de la app para ver la versión de la app, la actualización instalada y tu dispositivo. Si contactas con soporte, toca Copiar detalles y pégalos en tu mensaje. Así sabremos exactamente qué estás usando.