Métodos de inicio de sesión

Tu cuenta puede tener más de una forma de entrar. Ajustes > Métodos de inicio de sesión las muestra todas en un mismo sitio: tu contraseña y cualquier cuenta de Google o Apple conectada a hi.fitness.

Conectar una segunda no crea una segunda cuenta. Pulses el botón que pulses después, llegas al mismo lugar, con el mismo entrenamiento, las mismas comidas y el mismo historial.

Conectar Google o Apple

1. Abre la pestaña Más y ve a Ajustes > Métodos de inicio de sesión.
2. Toca Google o Apple y luego Conectar Google o Conectar Apple.
3. Elige la cuenta que quieras usar y aprueba la solicitud.

Ya está. La próxima vez podrás entrar por cualquiera de las dos puertas.

Un efecto secundario agradable: Apple nunca comparte foto de perfil y Google sí. Si tu cuenta todavía no tiene foto, conectar Google le da una. Una foto que hayas subido tú nunca se sustituye.

Desconectar uno

Toca la cuenta conectada, luego Desconectar la cuenta de Google o Desconectar la cuenta de Apple, y confirma. Ese inicio de sesión deja de funcionar de inmediato y nada más cambia: tu entrenamiento, tus comidas y tu historial se quedan igual. Puedes volver a conectarlo cuando quieras.

No puedes desconectar tu única forma de entrar. Si tu cuenta no tiene contraseña y solo un proveedor, hi.fitness lo conserva y te lo dice, porque quitarlo te dejaría fuera sin nada que restablecer. Configura primero una contraseña (la fila Correo y contraseña de Métodos de inicio de sesión) y luego podrás quitarlo.

Las direcciones de correo no tienen que coincidir

La dirección de tu cuenta de Google, la de tu cuenta de Apple y la de tu cuenta de hi.fitness pueden ser distintas. hi.fitness muestra la dirección del proveedor bajo cada fila para que sepas qué cuenta está conectada, y nada más depende de ella.

Esto importa sobre todo con Ocultar mi correo de Apple: nos llega una dirección de reenvío que parece una cadena aleatoria. Es normal, y la conexión funciona exactamente igual.

Apple en Android

Iniciar sesión con Apple no existe en Android, así que allí no hay botón Conectar. Si tu cuenta ya tiene Apple conectado (desde un iPhone), la fila sigue apareciendo y puedes desconectarlo. Apple no se puede añadir desde un teléfono Android: conéctalo desde un iPhone.

Dispositivos

Debajo de tus métodos de inicio de sesión, Dispositivos muestra cada teléfono, tablet y navegador web con tu cuenta abierta. El que tienes en la mano aparece primero, marcado como Este dispositivo. En cada uno de los demás ves cuándo estuvo activo por última vez.

Para cerrar la sesión en uno, tócalo y confirma con Cerrar sesión. Pierde el acceso de inmediato: la próxima vez que se conecte a hi.fitness, mostrará la pantalla de inicio de sesión. Con dos o más dispositivos más, Cerrar las demás sesiones al final de la lista los cierra todos a la vez y mantiene el que estás usando.

Sirve para un teléfono que vendiste o perdiste, una tablet que ya no usas o un dispositivo que no reconoces. Si no reconoces uno, cambia también tu contraseña: una contraseña nueva también cierra la sesión en todos los demás dispositivos.

Para cerrar la sesión en el dispositivo que tienes en la mano, usa Cerrar sesión al final de Más. Los relojes no están en esta lista y siguen conectados; los gestionas en Ajustes > Salud y dispositivos.

Solución de problemas

• «Esa cuenta de Google ya está conectada a otra cuenta de hi.fitness» - has iniciado sesión en una cuenta e intentas conectar un proveedor que pertenece a otra. Inicia sesión con ese proveedor para llegar a la otra cuenta, o desconéctalo allí primero.
• «Google ya está conectado a esta cuenta» - aquí hay conectada otra cuenta de Google. Desconéctala primero y luego conecta la que quieras.
• «Configura primero una contraseña» - es tu única forma de entrar. Usa la fila Correo y contraseña de Métodos de inicio de sesión y vuelve aquí.