Usuwanie konta

Zaktualizowano: 2026-10-16

Konto hi.fitness możesz w każdej chwili trwale usunąć w aplikacji. Usunięcie kasuje Twoje konto i dane, a tej operacji nie da się cofnąć.

Gdzie to znaleźć

W aplikacji otwórz Więcej, potem Ustawienia, potem Profil i przewiń na sam dół, do Usuń konto.

Usuwanie konta krok po kroku

  1. Otwórz Usuń konto.
  2. Jeśli Twoje konto ma hasło, wpisz je, żebyśmy wiedzieli, że to Ty. Jeśli go nie ma, nie musisz nic wpisywać.
  3. Potwierdź. Zanim cokolwiek zniknie, zapytamy jeszcze raz w ostatnim komunikacie.
  4. Wylogujemy Cię, a konto zniknie.

Tej operacji nie da się cofnąć, więc rób to tylko wtedy, gdy masz pewność.

Czy muszę wpisywać hasło?

Tylko wtedy, gdy Twoje konto je ma:

  • Konto założone emailem i hasłem? Hasło jest - wpisz to, którym się logujesz.
  • Konto założone przez Google albo Apple? Hasło nigdy nie zostało ustawione, więc nie ma czego potwierdzać i usunięcie następuje od razu. To nie jest kwestia Google ani Apple - po prostu takie konta nie mają hasła.
  • Początek przez Google lub Apple, a hasło ustawione później (na przykład opcją Nie pamiętasz hasła?)? Od tego momentu Twoje konto ma hasło, więc o nie poprosimy.

Co zostaje usunięte

Twoje konto, profil i powiązane z nimi dane zostają trwale usunięte: treningi, posiłki, nawyki, pomiary, zdjęcia i wszystko inne na koncie. Rozmowy z trenerem lub z podopiecznymi znikają u obu stron, razem z wiadomościami drugiej osoby. Od razu Cię wylogujemy i nie zalogujesz się ponownie.

Jeśli jesteś trenerem

Usunięcie konta trenera nie usuwa Twoich podopiecznych. Każdy z nich zachowuje własne konto i przypisane plany - po prostu przestajesz być ich trenerem, a ich check-iny wracają do standardowych w hi.fitness. Twoje materiały trenerskie (szablony, notatki) zostają usunięte.

Rozwiązywanie problemów

  • Hasło nie zostało przyjęte - chodzi o hasło, którym się logujesz. Nie pamiętasz go? Po rozpoczęciu usuwania nie zresetujesz go w tym miejscu - wyjdź z tego ekranu, otwórz Ustawienia > Sposoby logowania i dotknij Zmień hasło (wyślemy link, przez który ustawisz nowe hasło), a potem wróć tutaj.
  • „Nie udało się wczytać danych konta. Spróbuj ponownie." - aplikacja najpierw sprawdza, czy Twoje konto ma hasło, a to sprawdzenie nie doszło do skutku. Sprawdź połączenie i otwórz ekran ponownie.
  • Chcesz się wycofać? - dotknij Anuluj. Nic nie zostanie usunięte, dopóki nie potwierdzisz.