Twoja subskrypcja

hi.fitness jest aplikacją płatną. Po odpowiedzi na pytania wstępne wybierasz plan i od tego momentu masz w aplikacji wszystko: plany treningowe i tracker treningu, dziennik posiłków z kaloriami i makro, codzienne nawyki, plan na tydzień oraz raporty postępów.

Dwa plany: miesięczny i roczny. Roczny wychodzi taniej w przeliczeniu na miesiąc, a dokładne ceny widzisz w swojej walucie na ekranie planów - pochodzą z App Store, więc płacisz dokładnie to, co tam widzisz.

Gdzie odbywa się płatność

W aplikacji, przez App Store. Płatność i potwierdzenie obsługuje Apple, więc hi.fitness nigdy nie widzi danych Twojej karty.

To oznacza też, że subskrypcję zmieniasz i kończysz w App Store, a nie w hi.fitness.

Przywracanie subskrypcji na nowym telefonie

Zaloguj się na to samo konto hi.fitness, a potem na ekranie planów dotknij Przywróć zakupy.

Użyj tego samego Apple ID, na którym był zakup - subskrypcja należy do Apple ID, które za nią zapłaciło, więc na innym Apple ID nie ma czego przywracać. Jeśli masz dwa, najpierw zaloguj się na właściwe w ustawieniach telefonu.

Wpisanie kodu

Na ekranie planów dotknij Wpisz kod, a potem Otwórz okno App Store. Wpisz kod w oknie Apple. Subskrypcja zacznie działać, gdy kod zostanie przyjęty, i hi.fitness otworzy się od razu.

Kody realizuje Apple, nie my, dlatego trzeba je wpisać w tamtym oknie - w hi.fitness nie ma pola na kod.

Sprawdzanie daty odnowienia

Wejdź w Więcej > Ustawienia. Wiersz Subskrypcja pokazuje Twój plan i datę najbliższego odnowienia. Dotknij go, aby otworzyć App Store, gdzie zmienisz plan miesięczny na roczny albo zrezygnujesz.

Rezygnacja

1. Wejdź w Więcej > Ustawienia i dotknij Subskrypcja (albo otwórz Ustawienia telefonu, dotknij swojego imienia, a potem Subskrypcje).
2. Wybierz hi.fitness i dotknij Anuluj subskrypcję.

Dostęp masz do końca opłaconego okresu. Zrezygnuj najpóźniej 24 godziny przed jego końcem, bo inaczej odnowi się kolejny.

Gdy płatność się nie uda

Apple przez pewien czas ponawia próby, a hi.fitness w tym czasie działa normalnie - w wierszu Subskrypcja zobaczysz informację, że płatność się nie udała. Wystarczy zaktualizować metodę płatności w ustawieniach konta Apple. Jeśli próby się skończą, aplikacja poprosi o wybór planu od nowa; nic z zapisanych danych nie przepada.

Usunięcie konta nie anuluje subskrypcji

To dwie osobne sprawy, bo subskrypcja jest u Apple, a konto u nas. Najpierw anuluj subskrypcję w ustawieniach App Store, a potem usuń konto - inaczej odnowienia będą trwać, choć danych już nie będzie. Zobacz Usuwanie konta.

Trenerzy

Jeśli prowadzisz klientów w hi.fitness, Twoje konto trenerskie nie potrzebuje subskrypcji - wiersz Subskrypcja to potwierdza. Płatne plany dla trenerów to osobny temat i nie są jeszcze dostępne.