Konto löschen

Aktualisiert am 2026-10-16

Du kannst dein hi.fitness-Konto jederzeit in der App endgültig löschen. Dabei werden dein Konto und deine Daten entfernt - das lässt sich nicht rückgängig machen.

Wo du es findest

Öffne in der App Mehr, dann Einstellungen, dann Profil und scrolle ganz nach unten zu Konto löschen.

So löschst du dein Konto

  1. Öffne Konto löschen.
  2. Wenn dein Konto ein Passwort hat, gib es unter Aktuelles Passwort ein, damit wir wissen, dass du es bist. Wenn nicht, gibt es nichts einzugeben.
  3. Bestätige. Bevor etwas entfernt wird, fragen wir in einem letzten Hinweis noch einmal nach.
  4. Wir melden dich ab und dein Konto ist weg.

Es gibt kein Zurück - mach das nur, wenn du sicher bist.

Muss ich ein Passwort eingeben?

Nur wenn dein Konto eines hat:

  • Mit E-Mail und Passwort registriert? Dann hast du eines. Gib das Passwort ein, mit dem du dich anmeldest.
  • Mit Google oder Apple registriert? Dann hast du nie ein Passwort gesetzt, es gibt also nichts zu bestätigen und die Löschung erfolgt sofort. Das liegt nicht an Google oder Apple - solche Konten haben schlicht kein Passwort.
  • Mit Google oder Apple gestartet und später ein Passwort gesetzt (zum Beispiel über Passwort vergessen?)? Ab dann hat dein Konto eines, und wir fragen danach.

Was entfernt wird

Dein Konto, dein Profil und die damit verbundenen Daten werden endgültig gelöscht: Trainings, Mahlzeiten, Gewohnheiten, Messwerte, Fotos und alles andere in deinem Konto. Deine Unterhaltungen mit deinem Coach oder deinen Klient:innen werden für beide Seiten gelöscht, auch die Nachrichten der anderen Person. Du wirst sofort abgemeldet und kannst dich nicht erneut anmelden.

Wenn du Trainer:in bist

Das Löschen deines Trainerkontos löscht nicht deine Klient:innen. Alle behalten ihr eigenes Konto und die ihnen zugewiesenen Pläne - sie haben dich nur nicht mehr als Trainer:in, und ihre Check-ins fallen auf die Standard-Check-ins von hi.fitness zurück. Deine eigenen Coaching-Inhalte (Vorlagen, Notizen) werden entfernt.

Fehlerbehebung

  • Dein Passwort wird abgelehnt (die Meldung erscheint auf Englisch: „That password is incorrect.“) - gemeint ist das Passwort, mit dem du dich anmeldest. Vergessen? Sobald du die Löschung begonnen hast, kannst du es hier nicht mehr zurücksetzen - verlasse den Bildschirm, öffne Einstellungen > Anmeldemethoden und tippe auf Passwort ändern (wir schicken dir einen Link, über den du ein neues wählst), und komm dann zurück.
  • „Deine Kontodaten konnten nicht geladen werden.“ - die App prüft zuerst, ob dein Konto ein Passwort hat, bevor sie dir etwas anzeigt, und diese Prüfung kam nicht durch. Prüfe deine Verbindung und öffne den Bildschirm erneut.
  • Anders überlegt? - tippe auf Abbrechen. Es wird nichts gelöscht, bis du bestätigst.