Konto löschen

Aktualisiert am 2026-07-16

Du kannst dein hi.fitness-Konto jederzeit endgültig löschen, auf der Website oder in der App. Dabei werden dein Konto und deine Daten entfernt - das lässt sich nicht rückgängig machen.

Wo du es findest

  • Auf der Website: Öffne die Einstellungen und scrolle ganz nach unten zu Konto löschen.
  • In der App: Öffne Mehr, dann Einstellungen, dann Konto löschen.

Beides funktioniert gleich und folgt denselben Regeln.

So löschst du dein Konto

  1. Öffne Konto löschen dort, wo du gerade bist.
  2. Wenn dein Konto ein Passwort hat, gib es unter Aktuelles Passwort ein, damit wir wissen, dass du es bist. Wenn nicht, gibt es nichts einzugeben.
  3. Bestätige. Wir fragen noch einmal nach, bevor etwas entfernt wird - auf der Website in einem Dialog, in der App in einem letzten Hinweis.
  4. Wir melden dich ab und dein Konto ist weg.

Es gibt kein Zurück - mach das nur, wenn du sicher bist.

Muss ich ein Passwort eingeben?

Nur wenn dein Konto eines hat:

  • Mit E-Mail und Passwort registriert? Dann hast du eines. Gib das Passwort ein, mit dem du dich anmeldest.
  • Mit Google oder Apple registriert? Dann hast du nie ein Passwort gesetzt, es gibt also nichts zu bestätigen und die Löschung erfolgt sofort. Das liegt nicht an Google oder Apple - solche Konten haben schlicht kein Passwort.
  • Mit Google oder Apple gestartet und später ein Passwort gesetzt (zum Beispiel über Passwort vergessen?)? Ab dann hat dein Konto eines, und wir fragen danach.

Was entfernt wird

Dein Konto, dein Profil und die damit verbundenen Daten werden endgültig gelöscht. Du wirst sofort abgemeldet und kannst dich nicht erneut anmelden.

Wenn du Trainer:in bist

Das Löschen deines Trainerkontos löscht nicht deine Klient:innen. Alle behalten ihr eigenes Konto und die ihnen zugewiesenen Pläne - sie haben dich nur nicht mehr als Trainer:in, und ihre Check-ins fallen auf die Standard-Check-ins von hi.fitness zurück. Deine eigenen Coaching-Inhalte (Vorlagen, Notizen) werden entfernt.

Fehlerbehebung

  • Dein Passwort wird abgelehnt (die Meldung erscheint auf Englisch: „That password is incorrect.“) - gemeint ist das Passwort, mit dem du dich anmeldest. Vergessen? Sobald du die Löschung begonnen hast, kannst du es hier nicht mehr zurücksetzen - verlasse den Bildschirm, nutze Passwort vergessen? auf der Anmeldeseite und komm dann zurück.
  • „Deine Kontodaten konnten nicht geladen werden.“ - die App prüft zuerst, ob dein Konto ein Passwort hat, bevor sie dir etwas anzeigt, und diese Prüfung kam nicht durch. Prüfe deine Verbindung und öffne den Bildschirm erneut.
  • Anders überlegt? - schließe den Dialog oder tippe in der App auf Abbrechen. Es wird nichts gelöscht, bis du bestätigst.