Anmeldemethoden

Dein Konto kann mehr als einen Zugang haben. Einstellungen > Anmeldemethoden zeigt alle an einem Ort: dein Passwort und jedes mit hi.fitness verbundene Google- oder Apple-Konto.

Eine zweite Methode zu verbinden erstellt kein zweites Konto. Welchen Knopf du danach auch drückst, du landest am selben Ort - mit demselben Training, denselben Mahlzeiten und derselben Historie.

Google oder Apple verbinden

1. Öffne den Tab Mehr, dann Einstellungen > Anmeldemethoden.
2. Tippe auf Google oder Apple, dann auf Google verbinden oder Apple verbinden.
3. Wähle das gewünschte Konto und bestätige.

Fertig. Beim nächsten Mal kannst du dich mit beidem anmelden.

Ein angenehmer Nebeneffekt: Apple teilt nie ein Profilbild, Google schon. Hat dein Konto noch keines, bekommt es beim Verbinden von Google eines. Ein Bild, das du selbst hochgeladen hast, wird nie ersetzt.

Eine Methode trennen

Tippe auf das verbundene Konto, dann auf Google-Konto trennen oder Apple-Konto trennen, und bestätige. Diese Anmeldung funktioniert sofort nicht mehr, sonst ändert sich nichts - Training, Mahlzeiten und Historie bleiben genau so. Du kannst sie jederzeit wieder verbinden.

Deinen einzigen Zugang kannst du nicht trennen. Hat dein Konto kein Passwort und nur einen Anbieter, behält hi.fitness ihn und sagt dir das auch, denn ihn zu entfernen würde dich aussperren, ohne etwas zum Zurücksetzen. Lege zuerst ein Passwort fest (die Zeile E-Mail und Passwort unter Anmeldemethoden), dann geht es.

Die E-Mail-Adressen müssen nicht übereinstimmen

Die Adresse deines Google-Kontos, die deines Apple-Kontos und die deines hi.fitness-Kontos dürfen sich alle unterscheiden. hi.fitness zeigt die Adresse des Anbieters unter jeder Zeile, damit du erkennst, welches Konto verbunden ist - mehr hängt nicht davon ab.

Besonders relevant ist das bei Apples E-Mail-Adresse verbergen: wir bekommen dann eine Weiterleitungsadresse, die wie eine zufällige Zeichenfolge aussieht. Das ist normal, und das Verbinden funktioniert genauso.

Apple unter Android

Die Anmeldung mit Apple gibt es unter Android nicht, deshalb fehlt dort der Verbinden-Knopf. Ist Apple bereits verbunden (von einem iPhone), erscheint die Zeile trotzdem und du kannst sie trennen. Von einem Android-Telefon aus lässt sich Apple nicht hinzufügen - verbinde es auf einem iPhone.

Geräte

Unter deinen Anmeldemethoden zeigt Geräte jedes Telefon, jedes Tablet und jeden Webbrowser, auf dem dein Konto angemeldet ist. Das Gerät in deiner Hand steht oben und ist als Dieses Gerät markiert. Bei allen anderen siehst du, wann sie zuletzt aktiv waren.

Um eines abzumelden, tippe darauf und bestätige mit Abmelden. Es verliert sofort den Zugriff: Sobald es sich das nächste Mal bei hi.fitness meldet, zeigt es den Anmeldebildschirm. Bei zwei oder mehr anderen Geräten meldet Von allen anderen Geräten abmelden am Ende der Liste alle auf einmal ab und behält das Gerät, das du gerade nutzt.

Das hilft bei einem verkauften oder verlorenen Telefon, einem Tablet, das du nicht mehr nutzt, oder einem Gerät, das du nicht erkennst. Erkennst du eines nicht, ändere auch dein Passwort: Ein neues Passwort meldet ebenfalls alle anderen Geräte ab.

Um dich auf dem Gerät in deiner Hand abzumelden, nutze Abmelden unten im Tab Mehr. Uhren stehen nicht auf dieser Liste und bleiben verbunden; du verwaltest sie unter Einstellungen > Gesundheit & Geräte.

Fehlerbehebung

• „Dieses Google-Konto ist bereits mit einem anderen hi.fitness-Konto verbunden" - du bist in einem Konto angemeldet und willst einen Anbieter verbinden, der zu einem anderen gehört. Melde dich mit diesem Anbieter an, um dorthin zu gelangen, oder trenne ihn dort zuerst.
• „Google ist bereits mit diesem Konto verbunden" - hier ist ein anderes Google-Konto verbunden. Trenne es zuerst und verbinde dann das gewünschte.
• „Lege zuerst ein Passwort fest" - das ist dein einziger Zugang. Nutze die Zeile E-Mail und Passwort unter Anmeldemethoden und komm zurück.