Passwort zurücksetzen

Aktualisiert am 2026-10-19

Wenn du dein Passwort nicht mehr weißt, kannst du es selbst zurücksetzen - ganz ohne Support zu kontaktieren.

  1. Öffne die hi.fitness-App und rufe den Anmeldebildschirm auf.
  2. Tippe auf Passwort vergessen?.
  3. Gib die E-Mail-Adresse deines Kontos ein und tippe auf Link senden.

Aus Sicherheitsgründen zeigen wir immer dieselbe Bestätigung an - unabhängig davon, ob ein Konto für diese Adresse existiert, siehst du: „Falls ein Konto mit dieser E-Mail existiert, haben wir einen Link gesendet.“

Neues Passwort festlegen

  1. Öffne die E-Mail und klicke auf Passwort zurücksetzen.
  2. Gib auf der geöffneten Seite ein neues Passwort (mindestens 10 Zeichen) ein und bestätige es.
  3. Speichere es und melde dich anschließend in der App mit deinem neuen Passwort an.

Ein neues Passwort meldet dich auf allen Geräten von hi.fitness ab, damit niemand, der das alte kannte, weiter Zugriff hat. Melde dich auf jedem Telefon und Tablet, das du nutzt, erneut an. Eine Apple Watch verbindet sich über dein iPhone von selbst wieder; eine Garmin-Uhr braucht einen neuen Code unter Mehr → Einstellungen → Garmin → Uhr verbinden.

Der Link ist 1 Stunde lang gültig. Wenn er abläuft, fordere einfach einen neuen an.

Keine E-Mail erhalten?

  • Sieh im Spam- bzw. Junk-Ordner nach.
  • Stelle sicher, dass du die Adresse aus der Registrierung verwendet hast.
  • Nur bestätigte Konten können einen Link erhalten. Wenn du deine E-Mail nie bestätigt hast, erstelle dein Konto in der App erneut, um einen neuen Bestätigungslink zu bekommen.

Hinweis zur Sicherheit

Unsere Formulare für Anmeldung, Registrierung und Passwort sind durch Google reCAPTCHA geschützt, das unauffällig im Hintergrund läuft - du musst nichts zusätzlich anklicken.