Vaše předplatné

hi.fitness je placená aplikace. Po úvodních otázkách si vyberete plán a od té chvíle máte otevřené všechno: tréninkové plány a zápis tréninku, jídelní deník s kaloriemi a makry, denní návyky, plán na týden a přehledy pokroku.

Plány jsou dva, měsíční a roční. Roční vychází v přepočtu na měsíc levněji a přesné ceny vidíte ve své měně na obrazovce s plány - berou se z App Store, takže platíte přesně to, co tam uvidíte.

Kde platba probíhá

V aplikaci, přes App Store. Platbu a doklad řeší Apple, takže hi.fitness nikdy nevidí údaje o vaší kartě.

Z toho vyplývá i to, že předplatné se mění a ukončuje v App Store, ne v hi.fitness.

Obnovení předplatného na novém telefonu

Přihlaste se ke stejnému účtu hi.fitness a na obrazovce s plány klepněte na Obnovit nákupy.

Použijte stejné Apple ID, kterým jste platili - předplatné patří tomu Apple ID, které ho zaplatilo, takže na jiném není co obnovovat. Pokud máte obě, přihlaste se nejdřív k tomu správnému v nastavení telefonu.

Použití kódu

Na obrazovce s plány klepněte na Použít kód a potom na Otevřít okno App Store. Kód zadejte v okně od Apple. Předplatné začne platit, jakmile bude kód přijat, a hi.fitness se hned otevře.

Kódy uplatňuje Apple, ne my, takže se musí zadat v tom okně - v hi.fitness žádné pole pro kód není.

Kdy se předplatné obnoví

Přejděte na Více > Nastavení. Řádek Předplatné ukazuje váš plán a datum nejbližšího obnovení. Klepnutím otevřete App Store, kde můžete přepnout mezi měsíčním a ročním plánem nebo předplatné zrušit.

Zrušení

1. Otevřete Více > Nastavení a klepněte na Předplatné (nebo otevřete Nastavení telefonu, klepněte na své jméno a potom na Předplatná).
2. Vyberte hi.fitness a klepněte na Zrušit předplatné.

Přístup vám zůstane do konce už zaplaceného období. Zrušte ho nejpozději 24 hodin před jeho koncem, jinak se další období obnoví.

Když platba neprojde

Apple to nějakou dobu zkouší znovu a hi.fitness mezitím normálně funguje - v řádku Předplatné uvidíte informaci, že platba neprošla. Stačí aktualizovat platební metodu v nastavení účtu Apple. Když pokusy skončí, aplikace požádá o výběr plánu znovu; nic z uložených dat se neztratí.

Smazání účtu předplatné nezruší

Jsou to dvě oddělené věci, protože předplatné je u Apple a účet u nás. Nejdřív zrušte předplatné v nastavení App Store a potom smažte účet - jinak obnovení pokračují, i když data už nebudou. Viz Smazání účtu.

Trenéři

Pokud v hi.fitness vedete klienty, váš trenérský účet předplatné nepotřebuje - řádek Předplatné to uvádí. Placené plány pro trenéry jsou samostatná věc a zatím nejsou k dispozici.