Podmínky použití

Tyto podmínky použití popisují pravidla používání hi.fitness: mobilní aplikace pro iPhone a telefony s Androidem, aplikace pro hodinky a webu hi.fitness. Přečti si je před založením účtu. Založením účtu podmínky přijímáš. Jak zpracováváme tvé údaje, popisujeme v Zásadách ochrany osobních údajů. Podmínky platí ode dne, který je v horní části stránky uveden jako datum poslední aktualizace.

1. Kdo službu poskytuje

Službu hi.fitness poskytuje Radosław Suchowierski, ul. Bolesława Chrobrego 23, 78-230 Karlino, Polsko, e-mail: [email protected], NIP: PL6721984998.

V podmínkách o sobě píšeme „my“ a tebe oslovujeme přímo. Nejrychleji nás zastihneš e-mailem. Odpovídáme polsky a anglicky.

2. Pojmy

• hi.fitness, služba: mobilní aplikace hi.fitness pro iOS a Android, aplikace hi.fitness pro hodinky (Apple Watch a hodinky s Wear OS), web hi.fitness a propojení účtu s externím AI asistentem.
• Účet: tvůj účet v hi.fitness.
• Bezplatný plán: bezplatné používání hi.fitness bez časového limitu, s omezeními popsanými v aplikaci.
• Zkušební období: prvních 7 dní od založení účtu, během kterých máš bezplatný přístup k vybraným funkcím Premium.
• Premium: placené předplatné, měsíční nebo roční, které dává přístup ke všem funkcím hi.fitness.
• Obchod: App Store (Apple) nebo Google Play (Google), ze kterého stahuješ aplikaci a ve kterém kupuješ Premium.
• Trenér: osoba, která v hi.fitness vede jiné uživatele, tedy sestavuje jim tréninky nebo jídelní plány a sleduje jejich pokrok.
• Klient: uživatel, který v hi.fitness spolupracuje s trenérem.
• Spotřebitel: fyzická osoba, která s námi uzavírá smlouvu, jež přímo nesouvisí s její podnikatelskou nebo profesní činností. Předpisy o spotřebitelích uplatňujeme také na podnikající fyzickou osobu, pokud pro ni smlouva nemá profesní povahu, a to v rozsahu, který stanoví čl. 7aa polského zákona o právech spotřebitele (ustawa o prawach konsumenta).
• Tvůj obsah: vše, co do hi.fitness přidáváš, např. fotografie, poznámky, zprávy, recepty, popisy a nahrávky jídel.

3. Co hi.fitness nabízí

hi.fitness pomáhá plánovat tréninky a stravování a sledovat pokrok. Zejména můžeš:

• zapisovat silové tréninky a jiné aktivity a používat hotové i generované tréninkové plány;
• vést si deník jídel: jídlo zapsat, nadiktovat nebo vyfotit, případně naskenovat čárový kód produktu, a získat odhad kalorií a makroživin;
• používat jídelní plány, recepty a nákupní seznam;
• sledovat návyky, váhu, tělesné míry a fotografie postavy a dostávat reporty o pokroku;
• synchronizovat údaje s Apple Health nebo Health Connect;
• používat hi.fitness na hodinkách a během tréninku ovládat hudbu ve Spotify;
• spolupracovat s trenérem;
• propojit účet s externím AI asistentem (např. Claude nebo ChatGPT), který na tvůj pokyn čte a zapisuje údaje v hi.fitness.

Rozsah funkcí rozvíjíme a měníme. Aktuální popis funkcí i toho, co je v bezplatném plánu a co v Premium, najdeš v aplikaci.

Smlouvu o používání hi.fitness uzavíráme, když si zakládáš účet. Je bezplatná a uzavřená na dobu neurčitou. Premium je samostatná placená smlouva (bod 6). Část webu hi.fitness, např. blog, katalog cviků a centrum nápovědy, je dostupná bez účtu.

4. Technické požadavky

K používání hi.fitness potřebuješ:

• iPhone se systémem iOS 16.4 nebo novějším, případně telefon s Androidem 8.0 nebo novějším;
• pro aplikaci na hodinky: Apple Watch s watchOS 11 nebo novějším spárované s iPhonem, případně hodinky s Wear OS 3 nebo novějším propojené s telefonem s Androidem;
• přístup k internetu (část funkcí funguje i bez připojení a změny se odešlou, jakmile se připojení obnoví);
• e-mailovou adresu nebo účet Apple či Google;
• pro web: aktuální prohlížeč se zapnutou podporou JavaScriptu a souborů cookies.

Některé funkce vyžadují tvé povolení v systému telefonu (fotoaparát, mikrofon, fotky, oznámení, Apple Health, Health Connect). Bez těchto povolení ostatní části hi.fitness fungují.

5. Účet

1. Účet si zakládáš v mobilní aplikaci zadáním e-mailové adresy nebo přihlášením přes Apple či Google.
2. hi.fitness může používat osoba, které je alespoň 16 let, a tam, kde to vyžaduje místní právo, může být minimální věk vyšší.
3. Uváděj pravdivé údaje. Účet je osobní: nesdílej ho s jinými osobami a chraň své přihlašovací údaje. Pokud máš podezření, že k tvému účtu má přístup někdo jiný, hned nám napiš.
4. Účet i bezplatný plán jsou zdarma.
5. Účet můžeš kdykoli smazat v aplikaci: Více → Nastavení → Profil → Smazat účet. Podrobnosti najdeš v Zásadách ochrany osobních údajů.

6. Bezplatný plán, zkušební období a Premium

Bezplatný plán

Bezplatný plán je zdarma a nemá časový limit. Má omezení, např. denní limit odhadů jídel, a část funkcí je dostupná jen v Premium. Aktuální seznam najdeš v aplikaci, na obrazovce Premium.

Zkušební období

1. Prvních 7 dní od založení účtu máš bezplatný přístup k vybraným funkcím Premium.
2. Zkušební období nevyžaduje zadání platebních údajů ani nákup v obchodě.
3. Po 7 dnech účet automaticky přejde na bezplatný plán. Zkušební období se nezmění v placené předplatné a nic za něj neplatíš.
4. Tvé údaje zůstanou na účtu i po skončení zkušebního období.

Předplatné Premium

1. Premium si koupíš v aplikaci jako měsíční nebo roční předplatné. Platíš přes obchod, který v telefonu používáš (App Store nebo Google Play), platební metodou přiřazenou k tvému účtu v obchodě.
2. Cenu a zúčtovací období vidíš v aplikaci a v okně nákupu v obchodě dřív, než nákup potvrdíš. Ceny zahrnují DPH.
3. Předplatné se automaticky obnovuje na další stejně dlouhé období, dokud ho nezrušíš. Obchod si platbu za další období strhne před jeho začátkem, v App Store během 24 hodin před koncem aktuálního období. Pokud se chceš obnovení vyhnout, zruš předplatné nejpozději 24 hodin před koncem období.
4. Předplatné zrušíš v nastavení obchodu:
   • iPhone: Nastavení → tvoje jméno → Předplatná → hi.fitness;
   • Android: Google Play → ikona profilu → Platby a předplatná → Předplatná → hi.fitness.
5. Po zrušení Premium funguje do konce zaplaceného období. Potom účet přejde na bezplatný plán a údaje zůstanou.
6. Smazání aplikace ani smazání účtu v hi.fitness předplatné v obchodě nezruší. Nejdřív zruš předplatné v obchodě.
7. Platby, vracení peněz a reklamace plateb vyřizuje obchod podle svých podmínek. Tvé platební údaje nevidíme a peníze za nákup v obchodě ti sami vrátit nemůžeme. O vrácení peněz požádáš:
   • v App Store na stránce reportaproblem.apple.com;
   • v Google Play podle zásad Google Play pro vracení peněz.
8. Premium platí pro účet hi.fitness, ne pro jedno zařízení: po přihlášení ke stejnému účtu ho máš i v aplikaci na druhé platformě a na hodinkách.
9. Pokud cenu předplatného změníme, obchod tě o tom bude informovat před dalším zúčtovacím obdobím, a pokud to vyžadují jeho pravidla, požádá tě o souhlas s novou cenou. Změna se netýká už zaplaceného období.

7. Odstoupení od smlouvy

1. Bezplatnou smlouvu o používání hi.fitness můžeš kdykoli ukončit smazáním účtu. Nevzniknou ti tím žádné náklady.
2. Pokud jsi spotřebitel, můžeš od smlouvy o Premium uzavřené na dálku odstoupit do 14 dní od jejího uzavření bez udání důvodu, a to za podmínek zákona o právech spotřebitele. Protože Premium kupuješ v obchodě, který přijímá platbu, odstoupení a vrácení peněz uplatňuješ v obchodě způsobem popsaným v bodě 6.7. Můžeš nám také napsat a my ti pomůžeme.

8. Toto není lékařská rada

1. hi.fitness pomáhá plánovat tréninky a stravování a sledovat pokrok. Není zdravotnickým prostředkem a neslouží k diagnostice, léčbě ani prevenci nemocí. Nenahrazuje lékaře, nutričního terapeuta ani fyzioterapeuta.
2. Tréninkové plány, cíle pro kalorie a makroživiny, odhady jídel, informace o alergenech, údaje o tepové frekvenci a spálených kaloriích i výsledky funkcí AI mají informativní povahu. Jsou to odhady, které mohou být nepřesné nebo chybné.
3. Než začneš s novým tréninkovým plánem nebo změníš způsob stravování, poraď se s lékařem, zejména pokud jsi těhotná nebo kojíš, máš chronické onemocnění (např. nemoc srdce, cukrovku, vysoký krevní tlak), máš zranění nebo pociťuješ bolest, užíváš léky, máš potravinovou alergii nebo máš poruchy příjmu potravy či se u tebe v minulosti vyskytly.
4. Zátěž a intenzitu přizpůsob svým možnostem a zdravotnímu stavu. Pokud během cvičení pocítíš bolest na hrudi, dušnost, závrať nebo jiný znepokojivý příznak, přeruš trénink a vyhledej lékařskou pomoc. V naléhavém případě volej tísňovou linku 112.
5. Alergeny: informace o alergenech v produktech, receptech a odhadech mohou být neúplné nebo chybné. Pokud máš potravinovou alergii nebo intoleranci, vždy si zkontroluj etiketu a složení produktu a nespoléhej se jen na hi.fitness.

9. Funkce založené na umělé inteligenci

1. Některé funkce využívají modely umělé inteligence (AI) externích poskytovatelů, např. odhad kalorií a makroživin z popisu, fotografie nebo nahrávky jídla, čtení etikety produktu nebo import tréninkového plánu ze souboru. Jejich používání je dobrovolné: obsah se k poskytovateli AI dostane jen tehdy, když ho předáš k analýze, a bez údajů, které by ho spojovaly s tvým účtem. Jaké údaje se dostanou k poskytovatelům AI, popisujeme v Zásadách ochrany osobních údajů.
2. Výsledky AI jsou odhady. Mohou být nepřesné, neúplné nebo chybné, např. když model špatně rozpozná pokrm nebo porci. Před uložením je kontroluj a opravuj.
3. Počet odhadů AI za den je omezený. Limit závisí na plánu a vidíš ho v aplikaci.
4. Neposílej do funkcí AI údaje jiných osob ani obsah, který je v rozporu s právem.

10. Spolupráce s trenérem

1. V hi.fitness můžeš spolupracovat s trenérem. Trenér není náš zaměstnanec ani zástupce. Sám odpovídá za své rady, tréninkové a jídelní plány i za smlouvu s tebou, včetně případných plateb za své služby. Nejsme stranou této smlouvy a kvalifikaci trenérů neověřujeme.
2. Během spolupráce trenér vidí tvé údaje, které potřebuje k tomu, aby tě mohl vést. Jejich seznam uvádíme v Zásadách ochrany osobních údajů.
3. Spolupráci můžeš kdykoli ukončit: napiš trenérovi nebo nám na [email protected] a my tvůj účet od trenéra odpojíme.
4. Trenér, který používá hi.fitness, se zavazuje zpracovávat údaje klientů v souladu s právem, včetně GDPR, a jen za účelem spolupráce, neposkytovat lékařské rady nad rámec své kvalifikace a vybízet klienta ke konzultaci s lékařem, pokud klient uvádí zdravotní potíže.

11. Externí AI asistent

1. Účet hi.fitness můžeš propojit s externím AI asistentem, např. Claude nebo ChatGPT. Propojení schvaluješ na obrazovce souhlasu, kde vidíš, k čemu asistent získá přístup.
2. Asistent jedná na tvůj pokyn a může číst a zapisovat údaje v hi.fitness v rozsahu, se kterým souhlasíš. Údaje, které asistent získá, zpracovává jeho poskytovatel podle svých podmínek a zásad ochrany osobních údajů. Za odpovědi ani činnost externího asistenta neodpovídáme.
3. Propojení zrušíš v nastavení asistenta. Můžeš nám také napsat a my přístup zneplatníme.

12. Tvůj obsah

1. Tvůj obsah zůstává tvůj.
2. Abychom mohli službu poskytovat, musíme tvůj obsah uchovávat, zpracovávat a zobrazovat tobě a osobám, se kterými ho sdílíš (např. trenérovi). K tomu nám uděluješ bezplatnou nevýhradní licenci, omezenou na poskytování služby a trvající, dokud máš účet. Výjimkou jsou fotografie etiket a načtené hodnoty přidané do databáze produktů, kterou používají všichni uživatelé: licence k nim je časově neomezená. Tvůj obsah neprodáváme a nepoužíváme ho k reklamě.
3. Odpovídáš za to, aby tvůj obsah neporušoval právo ani práva jiných osob, např. právo na ochranu podoby na fotografiích.
4. Je zakázáno poskytovat obsah protiprávní povahy.
5. Oznamování nezákonného obsahu. Pokud v hi.fitness narazíš na obsah, který považuješ za nezákonný (např. na veřejné stránce trenéra), oznam ho na [email protected]. Napiš, proč ho považuješ za nezákonný a kde přesně se nachází (adresa stránky nebo popis), uveď své jméno a příjmení (nebo název firmy) a e-mailovou adresu a prohlas, že oznámení podáváš podle svého nejlepšího vědomí. Potvrdíme přijetí oznámení, posoudíme ho bez zbytečného odkladu a o rozhodnutí tě budeme informovat.
6. Pokud obsah odstraníme nebo omezíme přístup k účtu, budeme autora informovat o rozhodnutí a jeho důvodech. Proti rozhodnutí se můžeš odvolat e-mailem na [email protected]. Oznámení a odvolání posuzuje člověk; obsah automaticky nemoderujeme.
7. Kontaktní místo pro orgány a uživatele ve věcech obsahu: [email protected], v polštině a angličtině.

13. Pravidla používání

1. Zakázáno je zejména:
   • poskytování obsahu, který je protiprávní, urážlivý, podněcuje k nenávisti nebo násilí nebo porušuje soukromí či práva jiných osob;
   • vydávání se za jiné osoby a používání cizího účtu;
   • přidávání údajů jiných osob bez jejich souhlasu, např. fotografií postavy jiné osoby;
   • obcházení zabezpečení, limitů a plateb a pokusy o získání přístupu k údajům jiných uživatelů;
   • narušování provozu hi.fitness, zavádění škodlivého softwaru a hromadné automatizované stahování údajů jinak než přes propojení s AI asistentem, které je k tomu určeno;
   • přeprodávání přístupu k účtu nebo jeho sdílení s jinými osobami.
2. Pokud podmínky porušíš, můžeme obsah odstranit, dočasně zablokovat funkci nebo účet a při závažném nebo soustavném porušování smlouvu ukončit (bod 16). Než to uděláme, vyzveme tě k ukončení porušování, ledaže je porušení závažné, např. týká se nezákonného obsahu nebo útoku na bezpečnost služby. O rozhodnutí a jeho důvodech tě budeme informovat e-mailem. Můžeš se proti němu odvolat.

14. Bezpečnost

Používání služeb přes internet s sebou nese rizika, např. vylákání přihlašovacích údajů (phishing), škodlivý software nebo převzetí účtu přes nezabezpečenou síť Wi-Fi. Používej silné heslo, které nepoužíváš v jiných službách, aktualizuj systém i aplikaci a nezadávej přihlašovací údaje na stránkách, které nepatří hi.fitness, společnosti Apple ani společnosti Google. O heslo e-mailem nikdy nežádáme. O souborech cookies a údajích ukládaných ve tvém zařízení píšeme v Zásadách ochrany osobních údajů.

15. Dostupnost služby a odpovědnost

1. Dbáme na to, aby služba hi.fitness fungovala nepřetržitě a bez chyb, ale nemůžeme to zaručit. Může dojít k přerušení provozu, např. kvůli technickým pracím nebo poruchám u poskytovatelů. Delší plánovaná přerušení ohlašujeme, pokud je to možné.
2. Pokud jsi spotřebitel, odpovídáme za soulad služby se smlouvou podle zákona o právech spotřebitele (bod 17).
3. Neodpovídáme za služby jiných firem, se kterými se hi.fitness propojuje (obchody, Apple Health, Health Connect, Spotify, externí AI asistenti), ani za rady trenérů, ledaže škoda vznikla naším zaviněním.
4. Nevylučujeme ani neomezujeme odpovědnost, kterou podle práva nelze vyloučit ani omezit, zejména za škodu způsobenou úmyslně a za újmu na životě nebo zdraví, ani práva, která spotřebitelům dávají kogentní předpisy.
5. Vůči uživatelům, kteří nejsou spotřebiteli, odpovídáme jen za skutečnou škodu (nikoli za ušlý zisk) způsobenou úmyslně nebo z hrubé nedbalosti.

16. Ukončení smlouvy

1. Smlouvu můžeš kdykoli ukončit tím, že smažeš účet v aplikaci nebo nám napíšeš z e-mailové adresy přiřazené k účtu. Pamatuj, že předplatné v obchodě rušíš zvlášť.
2. Smlouvu můžeme vypovědět z vážného důvodu, např. když ukončujeme poskytování služby nebo to vyžaduje změna předpisů, s 30denní výpovědní lhůtou. Budeme tě o tom informovat e-mailem. Tím není dotčeno tvé právo na vrácení peněz za nevyužité zaplacené období Premium, které uplatňuješ v obchodě.
3. Smlouvu můžeme ukončit s okamžitou účinností, pokud podmínky porušuješ závažně, např. poskytuješ nezákonný obsah nebo útočíš na bezpečnost služby, nebo pokud je porušuješ soustavně i přes naši výzvu. Budeme tě informovat o důvodech a ty se můžeš odvolat.
4. Po ukončení smlouvy smažeme údaje účtu v souladu se Zásadami ochrany osobních údajů.

17. Reklamace

1. Pokud hi.fitness nefunguje tak, jak má, podej reklamaci e-mailem na [email protected] nebo dopisem na adresu z bodu 1.
2. Uveď e-mailovou adresu účtu, popiš problém a od kdy se vyskytuje a napiš, co požaduješ. Snímek obrazovky nám usnadní pomoc.
3. Odpovíme do 14 dní od obdržení reklamace, e-mailem nebo dopisem. Pokud v této lhůtě neodpovíme, platí, že jsme reklamaci uznali.
4. Pokud jsi spotřebitel a služba není v souladu se smlouvou, můžeš požadovat její uvedení do souladu se smlouvou. Pokud to není možné, pokud to neuděláme nebo pokud je nesoulad podstatný, můžeš požadovat snížení ceny nebo od smlouvy odstoupit, a to za podmínek kapitoly 5b zákona o právech spotřebitele. Za nesoulad odpovídáme po celou dobu poskytování služby.
5. Reklamace plateb a žádosti o vrácení peněz za Premium koupené v obchodě podáváš v obchodě (bod 6.7).

18. Změny podmínek

1. Podmínky můžeme změnit z vážných důvodů: změna předpisů nebo rozhodnutí orgánů, změna rozsahu nebo způsobu poskytování služby (např. nové funkce, změna rozsahu bezplatného plánu nebo Premium), bezpečnostní důvody nebo změna pravidel poskytovatelů, na kterých služba závisí (např. obchodů).
2. O změně tě budeme informovat v aplikaci nebo e-mailem nejméně 14 dní předtím, než nabude účinnosti, ledaže předpisy nebo bezpečnost vyžadují rychlejší změnu.
3. Pokud se změnou nesouhlasíš, můžeš před její účinností smazat účet. Změna se netýká ceny již zaplaceného období Premium.

19. Rozhodné právo a řešení sporů

1. Smlouva se řídí polským právem. Pokud jsi spotřebitel a žiješ v jiné zemi Evropské unie, neztrácíš ochranu, kterou ti poskytují kogentní předpisy této země.
2. Spory rozhoduje soud příslušný podle obecných předpisů. Jako spotřebitel nás můžeš žalovat také u soudu v místě svého bydliště.
3. Jako spotřebitel můžeš využít také mimosoudní způsoby řešení sporů, např. pomoc polského městského nebo okresního spotřebitelského ombudsmana (miejski lub powiatowy rzecznik konsumentów), mediaci u vojvodského inspektorátu polské Obchodní inspekce (wojewódzki inspektorat Inspekcji Handlowej) nebo, pokud žiješ v jiné zemi EU, pomoc Evropského spotřebitelského centra. Více informací najdeš na uokik.gov.pl. Účast v takovém řízení je pro obě strany dobrovolná.

20. Aplikace z App Store a Google Play

1. Pokud máš aplikaci z App Store, používáš ji také na základě standardní licenční smlouvy Apple s koncovým uživatelem (Licensed Application End User License Agreement): apple.com/legal/internet-services/itunes/dev/stdeula. Tyto podmínky ji doplňují. Ve věcech licence k samotné aplikaci má přednost licenční smlouva Apple.
2. Smlouvu o používání hi.fitness uzavíráš s námi, nikoli se společností Apple ani Google. Apple a Google neodpovídají za hi.fitness, jeho obsah ani zákaznickou podporu.
3. Pokud máš aplikaci z Google Play, platí pro tebe také smluvní podmínky služby Google Play.

21. Zdroje údajů o produktech

Část údajů o potravinářských produktech pochází z databáze Open Food Facts, zpřístupněné pod licencí Open Database License (ODbL). Tyto údaje mohou být neúplné nebo neaktuální.

22. Závěrečná ustanovení

1. Podmínky jsou bezplatně dostupné na webu hi.fitness. Můžeš si je uložit a vytisknout.
2. Podmínky jsme vyhotovili v polštině. Překlady do jiných jazyků mají pomocnou povahu. V případě rozporu rozhoduje polské znění.
3. Ve věcech, které tyto podmínky neupravují, se použijí předpisy polského práva, zejména občanského zákoníku (Kodeks cywilny), zákona o právech spotřebitele a zákona o poskytování služeb elektronickými prostředky (ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną).
4. Dotazy posílej na [email protected].