Odstránenie účtu

Aktualizované 2026-11-02

Svoj hi.fitness účet môžete kedykoľvek natrvalo odstrániť v aplikácii. Odstránením zmizne váš účet aj vaše údaje a nedá sa to vrátiť späť.

Kde to nájdete

V aplikácii otvorte Viac, potom Nastavenia, potom Profil a prejdite úplne nadol na Zmazať účet.

Ako odstrániť účet

  1. Otvorte Zmazať účet.
  2. Ak má váš účet heslo, zadajte ho, aby sme vedeli, že ste to vy. Ak ho nemá, nie je čo zadávať.
  3. Potvrďte. Ešte raz sa opýtame v poslednom upozornení, kým sa čokoľvek odstráni.
  4. Odhlásime vás a váš účet je preč.

Nedá sa to vrátiť späť, takže to urobte len vtedy, ak ste si istí.

Musím zadať heslo?

Len ak ho váš účet má:

  • Zaregistrovali ste sa e-mailom a heslom? Potom ho máte. Zadajte heslo, ktorým sa prihlasujete.
  • Zaregistrovali ste sa cez Google alebo Apple? Heslo ste si nikdy nenastavili, takže nie je čo potvrdzovať a odstránenie prebehne hneď. Nie je to vec Google ani Apple - tieto účty jednoducho nemajú heslo.
  • Začali ste cez Google alebo Apple a heslo ste si nastavili až neskôr (napríklad cez Nepamätáš si heslo?)? Od tej chvíle váš účet heslo má, takže si oň povieme.

Čo sa odstráni

Váš účet, profil a údaje, ktoré sú s ním spojené, sa natrvalo odstránia: tréningy, jedlá, návyky, merania, fotky a všetko ostatné v účte. Okamžite vás odhlásime a už sa nebudete môcť prihlásiť.

Riešenie problémov

  • "Nesprávne heslo." - ide o heslo, ktorým sa prihlasujete. Nepamätáte si ho? Keď už odstraňovanie začnete, obnoviť si ho tu nedá - odíďte z tejto obrazovky, otvorte Nastavenia > Spôsoby prihlásenia, klepnite na Zmeniť heslo (pošleme vám odkaz, cez ktorý si zvolíte nové) a vráťte sa sem.
  • "Údaje o účte sa nepodarilo načítať." - aplikácia si ešte pred zobrazením overuje, či má váš účet heslo, a táto kontrola neprešla. Skontrolujte pripojenie a obrazovku otvorte znova.
  • Rozmysleli ste si to? - klepnite na Zrušiť. Kým to nepotvrdíte, nič sa neodstráni.