Obnovenie hesla

Aktualizované 2026-10-19

Ak ste zabudli svoje heslo, môžete si ho resetovať sami - nie je potrebné kontaktovať technickú podporu.

Požiadajte o odkaz na obnovenie

  1. Otvorte aplikáciu hi.fitness a prejdite na prihlasovaciu obrazovku.
  2. Ťuknite na Nepamätáš si heslo?.
  3. Zadajte e-mailovú adresu priradenú k vášmu účtu a ťuknite na Odoslať odkaz.

Z bezpečnostných dôvodov zobrazujeme vždy rovnakú správu - bez ohľadu na to, či účet pre danú e-mailovú adresu existuje, uvidíte: „Ak účet s týmto e-mailom existuje, poslali sme odkaz na obnovenie hesla“.

Nastavte nové heslo

  1. Otvorte správu a kliknite na Obnoviť heslo.
  2. Na otvorenej stránke zadajte svoje nové heslo (najmenej 10 znakov) a potvrďte ho.
  3. Uložte ho a potom sa v aplikácii prihláste pomocou svojho nového hesla.

Nové heslo vás odhlási z hi.fitness na všetkých zariadeniach, takže nikto, kto poznal to staré, už nemá prístup. Prihláste sa znova na každom telefóne a tablete, ktorý používate. Hodinky Apple Watch sa cez iPhone znova pripoja samy; hodinky Garmin potrebujú nový kód v Viac → Nastavenia → Garmin → Pripojiť hodinky.

Odkaz na resetovanie je platný 1 hodinu. Ak jej platnosť vyprší, požiadajte o novú.

Nedostali ste správu?

  • Skontrolujte priečinok so spamom.
  • Uistite sa, že používate adresu uvedenú pri registrácii.
  • Iba potvrdené účty môžu získať odkaz na obnovenie. Ak ste svoju e-mailovú adresu nikdy nepotvrdili, znova si vytvorte účet v aplikácii, aby ste dostali nový odkaz na potvrdenie.

Pár slov o bezpečnosti

Prihlasovacie, registračné a heslové formuláre sú chránené službou Google reCAPTCHA, ktorá beží na pozadí - nemusíte nič dodatočne klikať.