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title: "Accedere con Google o Apple"
description: "Usa Google o Apple sul sito e nell'app, senza una password separata. Se il tuo account accede già in un altro modo, colleghiamo i due in un solo passaggio."
locale: it
category: getting-started
slug: sign-in-with-google
updatedAt: 2026-08-24
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# Accedere con Google o Apple

Puoi accedere o registrarti con un account Google o Apple invece di digitare email e password. Funzionano allo stesso modo e ci sono entrambi sul sito e nell'app:

- **Continua con Google** e **Continua con Apple** - sul **sito** e nell'**app**, nelle schermate di accesso e registrazione.
- L'accesso con Apple c'è solo su **iOS**. Su Android usa Google oppure email e password.

## Registrazione

I passaggi sono gli stessi per entrambi i provider:

1. Scegli **Continua con Apple** oppure **Continua con Google**.
2. Scegli l'account che vuoi usare e approva la richiesta.
3. La prima volta ti facciamo una sola domanda: se ti registri come **Utente** (monitori i tuoi allenamenti) o come **Trainer** (alleni i clienti). Scegli e conferma.
4. Fatto: arrivi sulla tua dashboard. Il tuo provider ha già verificato il tuo indirizzo e-mail, quindi non c'è nient'altro da confermare.

Il tuo account non viene creato finché non rispondi a quella domanda, così non resta nulla a metà se cambi idea. Non viene impostata alcuna password: accedi con Google o con Apple ogni volta.

## Hai già un account con e-mail e password?

Quello che succede dipende da come accede oggi quell'account.

**Se ha una password**, prima di collegare i due dobbiamo sapere che l'account è tuo. Inserisci una volta la password del tuo account hi.fitness - sul sito o nell'app - e il provider viene collegato. Da quel momento quel pulsante ti fa entrare direttamente.

**Se non ha una password** - l'hai creato con Google o Apple, oppure lo ha preparato un trainer e non l'hai mai completato - non ti chiediamo nulla. Il provider ha già confermato l'indirizzo, che è la stessa prova data dalla nostra email di conferma, quindi lo colleghiamo e ti facciamo entrare. È questo che rende un solo tocco aggiungere Apple a un account Google, o rientrare dopo aver eliminato e ricreato il tuo account Google.

## Collegare il secondo più tardi

Non deve avvenire durante l'accesso. **Impostazioni > Metodi di accesso** collega Google o Apple all'account in cui hai già effettuato l'accesso, e scollega quello che non usi più. Registrati con Apple e aggiungi Google lì un mese dopo: da quel momento entrambi i pulsanti aprono lo stesso account.

## Apple e Nascondi la mia email

Quando accedi con Apple, Apple ti propone di nascondere il tuo indirizzo con **Nascondi la mia email**. Se scegli questa opzione, condividi un indirizzo privato di inoltro, del tipo `qualcosa@privaterelay.appleid.com`, invece di quello vero, e Apple inoltra al tuo indirizzo reale i messaggi che ti mandiamo.

Quell'indirizzo di inoltro è ciò che hi.fitness vede ed è quello che compare come tua e-mail in **Impostazioni**. Sembra una stringa casuale, ed è normale: è un indirizzo funzionante e l'accesso continua a funzionare senza problemi.

Una cosa da sapere: siccome vediamo soltanto l'indirizzo di inoltro, questo non corrisponde a un account creato con il tuo indirizzo vero. Se hai già un account con password e in futuro vuoi aggiungere anche l'accesso con Apple, scegli di condividere il tuo indirizzo reale invece di nasconderlo.

## Risoluzione dei problemi

- **Scrivi la password e ti diciamo che l'account accede con Google o Apple** - quell'account è nato presso un provider e non ha mai avuto una password propria. Usa quel pulsante, oppure impostane una con **Password dimenticata?** nella schermata di accesso.
- **"Password errata" durante il collegamento** - è la password del tuo account hi.fitness, non quella di Google o Apple. Dimenticata? Reimpostala con **Password dimenticata?** nella schermata di accesso e riprova.
- **Dopo la registrazione con Apple il tuo nome compare come "User"**: Apple condivide il tuo nome solo la primissima volta che autorizzi hi.fitness, e non lo invia mai più. Quindi, se avevi eliminato il tuo account e hai fatto una seconda registrazione con Apple, il nuovo account può partire con un nome segnaposto. Apri **Impostazioni** e correggi lì il tuo nome: è questione di un attimo e succede una sola volta.
- **Non vedi il pulsante Apple?** Sul sito sta sopra Google, nelle pagine di accesso e registrazione. Nell'app serve iOS 13 o successivo. Su Android usa Google oppure email e password.