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title: "Escribe a tus clientes"
description: "Chatea con tus clientes desde un mismo espacio - hilos, reacciones, fotos, PDF y notas de voz, con entrega en tiempo real."
locale: es
category: trainer-guides
slug: messaging
updatedAt: 2026-06-21
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# Escribe a tus clientes

Abre **Clientes** en la barra lateral y luego la pestaña **Messages**. Tus conversaciones
aparecen a la izquierda; elige un cliente para abrir el hilo a la derecha. Las conversaciones
sin leer muestran un contador, y el total sin leer se suma a la insignia de **Clientes**.

## Enviar y adjuntar

Escribe abajo y pulsa Enter. Adjunta una foto o un PDF con el clip, o graba una nota de voz
con el micrófono (pulsa para grabar, **Detener y enviar** para entregar). Las imágenes
envían una vista previa optimizada; la imagen completa se abre al tocarla.

## Hilos, reacciones, edición

- Responde en un hilo desde el icono de hilo para mantener un tema agrupado.
- Añade una reacción con emoji desde la carita en cualquier mensaje.
- Edita o borra tus propios mensajes desde el menú al pasar el cursor (los borrados se
  muestran como eliminados).

## Tiempo real

Los mensajes nuevos llegan al instante. Si se corta la conexión en tiempo real, la
conversación sigue consultando para que no se pierda nada. Los borradores se guardan
automáticamente por conversación.

El acceso se limita a tus clientes activos - solo los participantes de la conversación
pueden leer los mensajes o abrir los adjuntos.