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title: "Editar perfiles de clientes"
description: "Por qué puedes editar los detalles de algunos clientes pero no de otros, y qué significa \"reclamar una cuenta\"."
locale: es
category: trainer-guides
slug: editing-client-profiles
updatedAt: 2026-06-01
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# Editar perfiles de clientes

Cuando añades un cliente, hi.fitness crea una cuenta en su nombre. Hasta que esa persona confirme su identidad, la cuenta queda **gestionada por el entrenador**. Durante ese periodo puedes abrir la pestaña **Configuración** del cliente y editar su nombre, datos de contacto y dirección.

## Qué cambia cuando un cliente reclama su cuenta

Un cliente reclama su cuenta al **verificar su correo electrónico**. Puede hacerlo desde el enlace de invitación o registrándose con la misma dirección. Después de la verificación, la cuenta pasa a estar bajo su control.

A partir de ese momento:

- Puedes seguir viendo el perfil del cliente y todas sus pestañas, incluidos el programa, los informes y los check-ins.
- Ya no puedes editar sus datos personales. La pestaña **Configuración** sigue mostrándolos, pero en modo de solo lectura.

Así nadie puede cambiar los datos personales o de acceso del cliente después de que este haya asumido el control de la cuenta.

## ¿Qué pasa si necesito cambiar algo?

Pide al cliente que actualice los datos desde su perfil. Su programa, informes, check-ins, notas y el resto del contenido que gestionas como entrenador no cambian. Solo se bloquea la edición de los datos personales de la cuenta.

## Un cliente añadido por mí se ha registrado por su cuenta

Es el proceso normal para que el cliente asuma el control de la cuenta que preparaste. El nombre indicado durante el registro sustituye al nombre provisional. Los datos de contacto provisionales, como la dirección, el teléfono y la foto, se eliminan para que el cliente pueda completar los suyos.

El **programa, los informes, los check-ins y tus notas** permanecen intactos, por lo que el cliente conserva todo su historial. Una vez verificado el correo electrónico, la cuenta queda bajo su control.