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title: "Neue Klienten annehmen"
description: "Wie Coaching-Anfragen bei dir eingehen, wo du sie findest und wie du einen neuen Klienten prüfst und annimmst."
locale: de
category: trainer-guides
slug: accepting-clients
updatedAt: 2026-06-24
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# Neue Klienten annehmen

Wenn sich jemand über deine hi.fitness-Seite registriert (zum Beispiel **deinname.hi.fitness**), landet er nicht sofort in deinem Klientenstamm - er kommt zunächst als **Coaching-Anfrage** bei dir an, die du prüfst.

## Wenn eine Anfrage eingeht

- Du erhältst eine **E-Mail** und eine **Glocken-Benachrichtigung**, sobald dich jemand anfragt.
- Die neue Person erscheint ganz oben in deiner **Klienten**-Liste mit der Markierung **Ausstehend**, und ein Banner in der Registerkarte **Aufgaben** zeigt, wie viele Anfragen warten.

## Die Anfrage prüfen

Öffne eine ausstehende Person wie jeden anderen Klienten, um ihr **vollständiges Profil** zu sehen - einschließlich eines **Check-ins**, den sie während des Wartens ausgefüllt hat - damit du sie vor deiner Entscheidung kennenlernst. Oben im Profil gibt dir ein Banner zwei Möglichkeiten:

- **Annehmen** - nimmt die Person als aktiven Klienten in deinen Klientenstamm auf. Sie erhält eine E-Mail und eine Benachrichtigung, und ihr Dashboard wird sofort freigeschaltet.
- **Ablehnen** - weist die Anfrage zurück.

## Wenn die Person es sich anders überlegt

Eine ausstehende Person kann ihre eigene Anfrage abbrechen, bevor du sie annimmst. Tut sie das, erhältst du eine Benachrichtigung und sie verschwindet aus deiner Liste der ausstehenden Anfragen.